Недавно покупали в автосалоне автомобиль с пробегом . Первоначально переговоры о покупке вели с менеджером отдела продаж Никитой. Наобещал скидку при покупке 20 000р, и бесплатную подготовку машины после оплаты (замена масла, мойка и т.п.). Так как мы были в салоне уже под конец смены, то Никита пообещал записать нас на следующий день и на осмотр понравившейся нам машины, и на оценку машины, которую мы хотели сдать по трейд-ин. В результате на следующий Никиты не было на рабочем месте, была Мария Берг, ни о каких договоренностях он её не предупредил, на оценку нас не записал, машину, которую хотели купить, в гараж не загнали и она обледенела, так как накануне шел снег с дождем, а ночью мороз. Конечно мы были возмущены таким отношением к клиентам. Мария смогла нам помочь - оперативно подготовила машину к осмотру, подготовила все необходимые документы для оформления купли-продажи, даже договорилась о скидке для нас, ответила на все интересующие нас вопросы. Однозначно рекомендую специалиста отдела продаж Марию Берг, грамотный специалист. И обходите стороной специалиста отдела продаж Никиту, очень необязательный сотрудник, халатно относящийся к своим обязанностям.
Нина,